设计思维是一种强大的范式,软件测试人员和质量保证专员(QA,Quality Assurance)可以使用它来创建更多以用户为中心的软件。
Adobe曾委托Forrester咨询公司进行了一项研究,结果显示当以最高优先级和高质量的方式设计时,以设计为主导的公司反馈的忠实客户增加了50%,市场份额增加了41%。它在帮助指导产品开发以及通过提供差异化体验与客户建立联系方面发挥着多层次的作用。
设计主导型公司是指将设计置于品牌核心地位的公司。他们将设计原则融入到每一件事中-从研究、战略到创建内容。他们超越交易,专注于与客户建立持久而有意义的关系的良好体验。
本文探讨有哪些可以运用于研发测试的设计思维。
设计思维背后的基本原则是同理心、构思以及原型设计。同理心是关于理解用户的需求和观点。构思是关于产生新的和创新的想法。原型设计是关于创建产品原型并与实际用户共同测试以获取反馈。
设计思维涉及的五个步骤是:
1.同理心:深入了解用户的需求和观点。
2.定义:定义需要解决的问题。
3.头脑风暴:产生新的和创新的想法。
4.原型制作:创建产品的原型。
5.测试:与实际用户共同测试产品以获得反馈。
这些步骤可以应用于任何主题,以便我们更深入地了解它。设计思维是一种以人为核心的方法,它将最终用户的需求置于任何产品开发的中心。这种方法论允许企业通过建立对客户方便且易于使用的产品,来实现最终的目标。
此外,设计思维可用于在初始阶段测试未来产品及其功能的可行性。这种方法为软件开发带来了可行性检查、零告警、零意外、更加清晰透明等优势。
为了提高软件产品的质量,在软件程序测试领域中应用设计思维原理可以提高软件产品的质量。设计思维有助于生成用于测试软件产品新的创新想法。设计思维有助于为测试软件产品产生新的和创新的想法。
设计思维的每个原则都可以应用于软件测试,以开发更多以用户为中心的软件:
尽管实施具有适当设计思维的测试策略无法替代真实的用户接受度,但将有助于减少测试工作流程中的任何低效和非必要活动。
设计思维和敏捷开发之间有一些关键的区别。设计思维专注于从用户的角度解决问题,而敏捷开发专注于快速有效地交付功能。设计思维也强调协作和迭代,而敏捷开发则强调个人责任和义务。
在敏捷开发下,使用DevOps软件的测试团队完全有理由在他们的测试策略中实施设计思维原则。事实上,这样做可能是有益的,以便更好地理解用户的需求并找到更快、更有效地交付功能的方法。
设计思维可以对敏捷开发和瀑布式开发模式中的软件开发和测试团队产生深远的影响。在敏捷开发中,设计思维帮助团队专注于用户体验和客户旅程,而在瀑布式开发中,它帮助团队优化需求收集和文档部分。
该团队将开发出更好的能力用来识别用户需求并相应地开发软件。团队还可以尽早、经常测试软件,以确保软件满足用户的需求。
在具有传统团队结构的技术初创公司中,流程分为业务分析、用户体验设计、软件开发和质量保证,总体范式可以是敏捷的,也可以是瀑布式的。自动化测试在社区中受欢迎的程度在不断的提升,预计未来几年自动化测试的占有的总百分比将飙升,尤其是由于基于云的工具出现,这使得团队在各个层面实施和协作自动化测试变得非常容易。
在手动测试场景中,设计思维可用于开发项目的一些特定需求的测试策略。例如,如果目标是提高网站的可用性,团队可能会使用设计思维来提出如何像真实用户一样测试网站的想法。这可能涉及创建用户配置文件、识别用户任务和创建测试场景。一旦团队制定了计划,他们就可以执行测试并分析结果,以查看网站是否满足用户的需求。
设计思维可以通过创建更加以用户为中心的方法来设计和开发测试自动化脚本,用于增强基于云的自动化测试。设计思维有助于确保测试自动化脚本的设计方式,使其能够最大限度地提高其可用性和有效性。
它可通过考虑自动化测试过程本身的方法,用于增强基于云的自动化测试。设计思维也可用于提出改进测试用例、团队结构、资源分配和模块优先级的方法。
由于测试人员的知识水平不同,设计思维原则在白盒自动化测试和黑盒自动化测试中的应用也会不同。对于白盒测试,测试人员需要深入了解系统后再设计能够执行所有功能的测试。对于黑盒测试,测试人员只需要对系统有一个浅显的了解,就可以设计出以最终用户的角度来执行功能的测试。
将设计思维应用于全球广域网(Web,World Wide Web,也称万维网)和移动应用程序的单元或集成测试,以确保测试的全面性。单元测试用于测试系统的各个组件,而集成测试用于测试组件之间的交互。这包括:
将所有这些知识应用到实际的系统中,是一个多变量问题。可能有许多方法会在结果上取得的成功程度不同。但在不同的业务场景中,成功的定义本就会有所不同。因此,保持开放的心态并紧跟最新趋势是确保整个过程具有凝聚力的一种方式。